In OSCARGO TRANSPORT, ci impegniamo a fornire container marittimi di alta qualità (10 piedi, 20 piedi e 40 piedi) e rimorchi per soddisfare le vostre esigenze di trasporto e stoccaggio. Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, consultate la nostra Politica di Rimborsi e Resi di seguito.
Politica di Reso di 20 Giorni
Offriamo una politica di reso di 20 giorni dalla data di consegna. Ciò significa che avete 20 giorni dopo aver ricevuto il vostro container o rimorchio per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato e nella sua confezione originale. È inoltre necessario fornire la prova d’acquisto (ad esempio, ricevuta o conferma d’ordine).
Come Iniziare un Reso
Per iniziare un reso, contattate il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@oscargotransport.com.
Se il reso viene approvato, vi forniremo un’etichetta per la spedizione di reso e le istruzioni su come e dove inviare l’articolo.
Nota: Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati.
Danni e Problemi
Si prega di ispezionare il container o il rimorchio immediatamente dopo la consegna.
Se l’articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l’articolo sbagliato, contattateci immediatamente all’indirizzo
In OSCARGO TRANSPORT, ci impegniamo a fornire container marittimi di alta qualità (10 piedi, 20 piedi e 40 piedi) e rimorchi per soddisfare le vostre esigenze di trasporto e stoccaggio. Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, consultate la nostra Politica di Rimborsi e Resi di seguito.
Politica di Reso di 20 Giorni
Offriamo una politica di reso di 20 giorni dalla data di consegna. Ciò significa che avete 20 giorni dopo aver ricevuto il vostro container o rimorchio per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato e nella sua confezione originale. È inoltre necessario fornire la prova d’acquisto (ad esempio, ricevuta o conferma d’ordine).
Come Iniziare un Reso
Per iniziare un reso, contattate il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@oscargotransport.com.
Se il reso viene approvato, vi forniremo un’etichetta per la spedizione di reso e le istruzioni su come e dove inviare l’articolo.
Nota: Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati.
Danni e Problemi
Si prega di ispezionare il container o il rimorchio immediatamente dopo la consegna.
Se l’articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l’articolo sbagliato, contattateci immediatamente all’indirizzo [Vostra Email di Contatto]. Valuteremo il problema e lavoreremo con voi per risolverlo tempestivamente.
Eccezioni / Articoli Non Resituibili
A causa della natura dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi per:
Articoli che sono stati usati, modificati o danneggiati dopo la consegna.
Container o rimorchi personalizzati o ordinati su misura.
Articoli che non sono nelle loro condizioni originali o nella confezione originale.
Cambi
Se avete bisogno di un container o rimorchio di dimensioni o tipo diverso, il modo più rapido per procedere è:
Restituire l’articolo originale (seguendo il processo di reso sopra descritto).
Una volta approvato il reso, effettuate un nuovo ordine per l’articolo di cui avete bisogno.
Periodo di Recesso di 20 Giorni dell’Unione Europea
Se il vostro ordine viene spedito nell’Unione Europea, avete il diritto di annullare o restituire il vostro ordine entro 20 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato e nella sua confezione originale. È inoltre richiesta la prova d’acquisto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, vi informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinché la banca o la società della carta di credito elabori il rimborso.
Se non avete ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dall’approvazione, contattateci all’indirizzo [Vostra Email di Contatto].
Contattateci
Se avete domande sulla nostra Politica di Rimborsi e Resi o avete bisogno di assistenza per un reso, contattate il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@oscargotransport.com. Siamo qui per aiutarvi!
. Valuteremo il problema e lavoreremo con voi per risolverlo tempestivamente.
Eccezioni / Articoli Non Resituibili
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Cambi
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Restituire l’articolo originale (seguendo il processo di reso sopra descritto).
Una volta approvato il reso, effettuate un nuovo ordine per l’articolo di cui avete bisogno.
Periodo di Recesso di 20 Giorni dell’Unione Europea
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L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato e nella sua confezione originale. È inoltre richiesta la prova d’acquisto.
Rimborsi
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Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinché la banca o la società della carta di credito elabori il rimborso.
Se non avete ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dall’approvazione, contattateci all’indirizzo [Vostra Email di Contatto].
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